Symbol LABoratory

Mi az, amit már nem lehet egy régi technológiával megvalósított ügyviteli rendszerrel megoldani? A kérdésre nagyon sok válasz adható. Mi élenjárunk az új megoldások megálmodásában és megvalósításában.

Mert amiről nem tudunk, arra nem is vágyhatunk!

Évek óta problémát jelent, hogy ügyfélkapcsolati oldalon kultúrált, formázható szöveges dokumentumokat állítsunk elő és ezeket ügyfeleinknek ki tudjuk küldeni. Az eddigi megoldások hátrányai:

• Word-ben megírt dokumentumban kézzel kell elhelyezni a vevőinformációkat.
• Az ügyviteli rendszerbe integrált word-illesztés érzékeny arra, hogy milyen verziójú Office rendszer van a gépünkön. Az ingyenes OpenOffice-nak semmilyen verzióját sem támogatják a mai rendszerek.
• Dokumentum előállító és iktató rendszerek nem illeszthetőek ügyviteli rendszerhez, illetve külön támogatást igényelnek, azaz nem dobozosak.

A Symbol Tech csapata előállt egy beépített szövegszerkesztővel. Ennek felhasználásával Ön a fizetési felszólításokat és egyenlegközlőket sablon szerűen szerkesztheti, formázhatja és ügyfél/egyéb mezőket helyezhet el benne. Hasonlóan a Word körlevél funkciójához. De nem szükséges a word-öt a számítógépre telepíteni.

További információ: http://www.symboltech.hu/features/fizetesifelszolitas/

Az adatbázis megoldásokat szállító cégek  régen beleülhettek a kényelmes fotelükbe, nem nagyon volt újdonság. MySQL ha ingyenes kell, ha kis tranzakció kell, akkor InnoDB. Ha Delphi/MicroSoft-os vagy, akkor MsSQL/MSDE. Ha bankod van, akkor úgyis van Oracle. Ha nagyon Delphi-s vagy, akkor Interbase/Firebird.

(Symbol Ügyvitel is FB 2.1 alapokon fut, ennek architektúrális okai vannak, a Delphi-s indíttatás elenyésző – a szerk.)

És közben magát nagyon jól pozicionálva megjelent a VistaDB4. http://www.vistadb.net/vistadb

Talán régebben választották neki a nevet, mint ahogy a Microsoft operációs rendszere megszületett.

Mit is tud általában?

Beépített. Ez azt jelenti, hogy nem kell szervert telepíteni, minden művelet, megoldás az applikációban kap helyet.

T-SQL-t érti. Az MsSQL tárolt eljárás nyelvét egy az egyben futattni képes, sőt a CLR-t is fel tudja használni.

MSSQL funkciók. Számos olyan funkció beépítésre került, amely a “nagy” MsSQL-nek része, de a CE (compact edition) változat nem tatalmazza: triggerek, tárolt eljárások. Így alternatívája lehet az MSDE/MsSQL-CE-nek.

Mi egyebet kapunk?

• Visual Studio integráció
• Adatmodellező eszköz
• .NET framework teljes integráció

 Mibe kerül ez nekünk?

• Természetesen ára van, mert semmi nincs ingyen.
• $59 az alapértelmezett, Light csomag, ebben sajnos kevés a funkcionalitás.
• $359 az ideális választás /fejlesztő.
• A runtime komponensek felhasználókhoz való eljuttatása természetesen ingyenes.

Jó választás, jó a verseny, egy kiforrott alternatíva lehetősége a korábbiak mellett, amelyek már kinövik saját méretüket. Lásd MsSQL 200MB-os telepítő!

VistaDB

“Egy-egy domain birtoklása hatalom” gondoltuk pár évvel ezelőtt. Majd kiderült, hogy sokkal inkább fontos a jó marketing, a google keresőóriás felé elköltött Forintok. Ha BMW típusú autót szeretnék vásárolni, akkor nem a www.bmw.hu oldalt látogatom meg, hanem a keresőbe beírom, milyen autót szeretnék.

Mindenki, aki ilyen típusú autóval kereskedik, saját cégneve alatt létrehoz egy domain-t (www.bmw-cegnev-kft.hu), majd keresőbaráttá teszi. És tőle vásárolnak. Most egy még újabb trend-forduló van kialakulóban. Még cselesebb!

Sok cégnek nem sikerült említésre méltó brand-et kialakítani vagy pont presztízs veszteség(!!!) lenne a cégnevet feltüntetni. És kialakult a www.a-termekcsoport-neve.hu domain felépítés. Lássunk néhány példát erre:

ARendszergazda Kft. által üzemeltetett, kifejezetten értékesítési célú weboldal:
www.a-szamlazo-program.com

Diamond Stúdió Kft cégkapcsolatait kihasználó:
www.ugyvitel.com

QualitySoft Kft célirányos domainje:
www.szamvitelirendszer.hu

Természetesen nem emelhetünk kifogást minden ellen, ami tartalmaz valamilyen célravezető fogalmat. A www.ugyvitelbazis.hu neve hűen tükrözi azt, amivel foglalkoznak. A leginkább polgárpukkasztóak az olyan domainek, amelyek a/az névelővel kezdődnek:

www.akereskedo.hu

www.abroker.hu

www.abolt.hu

www.akereso.hu

(www.atv.hu nem tartozik ebbe a kategóriába, nekik a brand nevük kezdődik A-val!)

Még messze vagyunk tőle, hogy ez a félrevezetés kategóriájába tartozzon jogilag, hiszen, amit nem tilos, azt szabad. De megkérdőjelezhető, hogy a www.az-ugyviteli-program.hu domain mennyire félrevezető, hiszen azt az érzést kelti, hogy ez a termék a piac legjobbja, sőt csak ez létezik a nagyvilágban.

(Elnézést mindenkitől, aki a listában nem szeretne szerepelni, de egy kis link-marketing-ért csak nem fog neheztelni!)

Nagy várakozás előzte meg, fontos mérföldkő a cég számára a Készletkezelő rendszer elkészülte. De ez a marketinges kollégáknak feladat. A mi feladatunk az volt, hogy – mint minden kiadásba, ebben is – valami újdonsággal szolgáljunk.

Az automatikus adatbázisfrissítés többször bizonyított, minden ügyfelünk frissítette a rendszerét. Ez “szokott menni”.  Ami ennél izgalmasabb: Villáminformációk és Eszköztár.

A főablakon a legfontosabb céges villáminformációk megjelennek, ezeke duplakattintással működésre is lehet bírni. Mire jók ezek? Nem arra, hogy elfogyasszuk az ott lévő elemeket. Nem lehet minden nyitott árajánlatot lezárni, mert az ügyfél még gondolkodási időt kér. A rendezetlen számlákat nem lehet egy nap alatt behajtani. De arra jó, hogy az ember a reggeli munkakezdéskor kicsit összeszedettebb lesz, mert tudja, hogy egyáltalán hány feladata van, amivel foglalkoznia kell. Nem lehet kifogás, hogy elfelejtettem megnézni a függőben lévő ajánlatokat!

A másik a Symbol Ügyvitel Eszköztár. Egy ügyviteli és egyéb irodai szoftvert egész nap használunk, bámuljuk, jobb esetben berakjuk a gyermekünk képét háttérképnek. De ott van, nézni kell. Ha lecsukom, akkor meg nem látok semmit. Ezt hivatott az eszköztár első, béta verziója megoldani. Kis méretben az ablakon egy kis helyet foglal el, de mégis elérhetőek róla a legfontosabb funkciók, amikkel új számlát, rendelést, stb. vehetünk fel. És nem zavar a böngésző használatában sem, mert a pozíciója egérrel változtatható (elmozdítható – a szerk.).

Várjuk a felhasználók visszajelzéseit a fenti funkciókkal kapcsolatban!

A Microsoft végre meglépte azt, amit már régóta várhattunk. Nem adja olcsón az SQLServer-t! Mindez már a 2008-as verziótól.

Bonyolultságát tekintve már évek óta (SQL2000/MSDE) olyan tudású volt az adatbázis szerver, hogy ahhoz rendszergazdára volt szükség. A 2005/2008 telepítése pedig már több időt vett igénybe, mint egy Windows7 telepítés. Az adatbázis szerver bizonyított nagy rendszerek esetében is. A lépés, hogy az Oracle-lel konkuráljon, logikus volt.

De mi lesz a kis felhasználókkal? Számukra továbbra is lehetőség nyílik az Express változatra, de azt sajnos el kell felejteni, hogy egy 50MB-os telepítőbe belezsúfolva, csak úgy mellékesen a gépre települ a DBserver.

A Microsoft-nak erre is van megoldása:

1. MsSQL CE néven fut a kicsit butácska SQL server, amelyben nincs trigger, tárolt eljárás. Viszont egy gépen fut.
2. Másik megoldás a rendszergazdával ellátott céges számítógépes rendszer. Végy egy rendszergazdát (hiszen ki tartja karban a licenszkulcsokat, ki frissíti a gépeket, ki szerzi be a tonert, stb.), aki feltelepíti az SQL szervert, beállítja a jogosultságokat és telepíti az ügyviteli rendszert.

Lassan ideje elgondolkozni, hogy milyen dobozos alternatívái vannak az MsSQL servernek!

Addig is az újdonságok: http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/en/us/whats-new.aspx

Olcsó, nem szép, de legalább elég koros. És ismétlem, olcsónak tűnő. Milyen is lenne ennyi idősen?

Ha levetítjük, akkor 12Ft/munkanap az ára. Ez így jól is hangzik, de vajon mit kapunk három McChicken szendvics áráért. Milyen támogatásban részesít minket a nagy testvér?

Érdekes megközelítés az, amikor a nagy értékesítési mennyiség reményében olyan alacsony áron kerülnek forgalomba termékek, amelyek semmilyen módon nem tudják fedezni a velük járó költségeket. A kereskedelemben szabályozott, hogy bekerülési ár alatt nem értékesíthető semmi. De ez a szolgáltatási szektorban, ahova a szoftver is tartozik nem működhet. Csupán az jelenthet gátat, ha a minimális járulékokat sem fedezi, miközben legalább egy ügyfélszolgálatos kollégát fent kell tartani.

Az értékesítési partnerek is vonakodnának egy ilyen ár hallatán. 10%-os üzletszerzési jutalék esetén 288Ft/darab? Hmm…

Ön mit adna 2880Ft-ért, ha utána azt karban is kell tartani? Igen, igaza van, egy nagy semmit…

Nem, nem a Google AdWords-ös kuponokról van szó, amit boldog, boldogtalan osztogat, hanem a vállalkozásokat összefogó Google “Local” nevű kezdeményezésről. Ez eddig csak a tengerentúlon volt elérhető, de ettől a hónaptól már Európában is. És rögtön van egy monitorról kivágható kupon is.

Persze nem kell kivágni, elég felírni a promóciós kódot és nálunk például a Symbol Ügyvitel vásárlásánál beváltható a kedvezmény.

A Symbol Ügyvitel kupon itt elérhető: Symbol Ügyvitel kupon

Egyébként ezt integrálták a Google Maps szolgáltatásba, azaz gyakorlati haszna a cég üzletének térképen való megjelenítése és a térképes találat meghálálása egy kuponnal.

Persze tartozik hozzá Google API is, azaz programozottan is elérhető, nem kell a cégvezetőnek egész nap a google weboldalán kattintgatnia: http://code.google.com/intl/hu/apis/coupons/